Возврат и обмен

Дорогие друзья!

Вы всегда можете вернуть товар или произвести обмен товара, купленного у нас в магазине на другой товар из нашего ассортимента!

Срок возврата или обмена любого товара - 14 дней с момента приобретения или получения заказа. Мы можем принять обувь на индивидуальных условиях, если она куплена у нас и не была в употреблении, даже если срок с момента покупки более 14-ти дней.

Срок гарантии на обувь - 30 дней с момента наступления сезона.

Внимание! На детали фурнитуры (шнурки, молнии, блочки, хольнитены, пряжки, резинки, лента велкро (“липучка”)), декоративные элементы и вкладные стельки – гарантия не распространяется.

Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

Мы всегда готовы пойти вам навстречу и рассмотреть индивидуально любую ситуацию лично!

Мы всегда на связи: +79657278899 Сергей Панин, +79056337263 Юлия Панина

magazin@panini-kids.ru

Процедура возврата  товара надлежащего качества, если вы заказывали на сайте:

  1. Сделать фотографии товара для подтверждения сохранения товарного вида (товар не был использован, все ярлыки и детали на месте)
  2. Скачать заявление. Заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать вместе с фотографиями на электронную почту: magazin@panini-kids.ru
  3. Мы с вами свяжемся в течении 1-2 дней.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества, если вы заказывали на сайте:

  1. Сделать фотографии товара для подтверждения наличия брака
  2. Скачать заявление. Заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать вместе с фотографиями на электронную почту: paninikids@mail.ru
  3. Мы с вами свяжемся в течении 1-2 дней


Процедура возврата товара , если вы покупали товар в физическом магазине Панини:

  1. Приносите товар в магазин и мы оперативно принимаем решение по возврату или обмену вашего товара.